Politique de cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Le site web https://www.wheelyshop.fr (ci-après le « Site Web ») utilise des cookies et des technologies similaires pour fonctionner correctement, améliorer l’expérience utilisateur, mesurer son utilisation et afficher des publicités pertinentes.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur vos choix ou vos visites précédentes.

Les cookies ne stockent pas d’informations sensibles telles que les mots de passe ou les données de carte bancaire.

2. Cadre juridique applicable

L’utilisation des cookies sur le Site Web est encadrée par :

• le règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
• la directive ePrivacy (2002/58/CE)
• l’article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés », ainsi que les lignes directrices et recommandations de la CNIL

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après que vous avez donné un consentement libre, spécifique, éclairé et univoque.

3. Responsable du traitement

Responsable du traitement :
VIKADI AB
Registre du commerce : 559297-7796
TVA intracommunautaire : SE559297779601
Adresse : Lodjursstråket 1, 417 51 Göteborg, Suède
E-mail : info@wheelyshop.fr

4. Types de cookies utilisés

4.1 Cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site Web et ne nécessitent pas de consentement.

Exemples :

• Le panier
• Le processus de commande
• Sécurité et prévention de la fraude
• Connexion et session
• Mémorisation de vos choix en matière de cookies

4.2 Cookies de préférences

Ces cookies permettent au Site Web de mémoriser des choix comme la langue, le pays ou les paramètres d’affichage.

Ils peuvent nécessiter un consentement, le cas échéant.

4.3 Cookies statistiques

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site Web afin d’en améliorer les performances et l’expérience.

Outils utilisés :

• Google Analytics
• Shopify Analytics

Base légale : consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD)

Nous utilisons des fonctionnalités telles que l’anonymisation des adresses IP lorsque cela est possible.

4.4 Cookies marketing

Ces cookies servent à afficher des publicités pertinentes et à mesurer la performance des annonces.

Outils utilisés :

• Meta Pixel (Facebook/Instagram)
• Suivi des conversions Google Ads
• Suivi des conversions TikTok (côté serveur via Shopify)
• OpenAI Ads

Base légale : consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et directive ePrivacy)

Ces cookies peuvent impliquer du profilage, de la segmentation et le transfert de données en dehors de l’UE/EEE.

5. Liste des cookies

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des cookies susceptibles d’être utilisés sur le Site Web. La liste complète et à jour, avec la durée de chaque cookie, est toujours disponible dans le panneau Paramètres des cookies.

Cookie	Fournisseur	Finalité	Durée
_ga	Google Analytics	Distingue les visiteurs dans les statistiques	Jusqu’à 2 ans, renouvelable
_gid	Google Analytics	Distingue les visiteurs	24 heures
_fbp	Meta	Mesure publicitaire	90 jours
_gcl_au	Google Ads	Suivi des conversions	90 jours
wf_oai_oppref	OpenAI	Référence publicitaire pour le suivi des conversions	30 jours
_shopify_y	Shopify	Statistiques et suivi de session	12 mois
_shopify_s	Shopify	Suivi de session	30 minutes
cart	Shopify	Vous associe à votre panier	14 jours
_shopify_essential	Shopify	Session, commande et protection contre la falsification	12 mois
wf_consent	Wheelyshop	Enregistre vos choix en matière de cookies	12 mois

Remarque : les cookies effectivement déposés dépendent de votre utilisation du Site Web et des choix que vous avez faits.

6. Cookies de tiers

Le Site Web utilise des services de tiers susceptibles de déposer des cookies depuis leurs propres domaines.

Il s’agit notamment de :

• Google LLC
• Meta Platforms Inc.
• TikTok Technology Limited
• OpenAI
• Shopify Inc.
• Stripe (infrastructure de paiement)

Chaque tiers traite les données personnelles conformément à sa propre politique de confidentialité.

7. Transferts vers des pays tiers

Certains fournisseurs peuvent traiter des données en dehors de l’UE/EEE, notamment aux États-Unis.

Dans ce cas :

• les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne sont appliquées
• des garanties supplémentaires sont mises en place
• des analyses d’impact des transferts sont réalisées

8. Gestion du consentement

Le Site Web utilise un outil de gestion du consentement intégré au Site Web, qui :

• bloque les cookies non essentiels jusqu’à ce que le consentement ait été donné
• vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les catégories de cookies, le bouton « Tout refuser » étant aussi visible que « Tout accepter »
• vous permet de retirer ou de modifier votre consentement à tout moment

Vous pouvez accéder aux Paramètres des cookies à tout moment via le lien en bas de page du Site Web. Votre choix est enregistré (date et heure, version de la politique et catégories choisies) comme preuve du consentement, sans adresse IP.

Retirer son consentement est aussi simple que de le donner.

9. Durée de conservation

Les cookies peuvent être conservés plus ou moins longtemps selon leur type :

• les cookies de session sont supprimés à la fermeture du navigateur
• les cookies persistants sont conservés pendant la durée indiquée pour chaque cookie

10. Âge minimum

Le consentement aux cookies ne peut être donné que par une personne ayant atteint l’âge requis par la loi applicable. En France, un mineur peut consentir seul aux services de la société de l’information à partir de 15 ans.

Lorsque cela est requis, le consentement doit être donné par le titulaire de l’autorité parentale.

11. Paramètres du navigateur

Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Veuillez noter que le Site Web peut moins bien fonctionner si certains cookies sont désactivés.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de cookies en cas d’évolution de la législation, de la technique ou de nos activités.

Les modifications importantes seront communiquées lorsque cela est requis.

13. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de cookies :

info@wheelyshop.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) (www.cnil.fr).

OpenAI Ads

Avec votre consentement au marketing et aux statistiques, nous utilisons OpenAI Ads pour mesurer les visites, les débuts de commande et les achats. Le pixel transmet à OpenAI le type d'événement, un identifiant aléatoire, l'horodatage, le domaine de la boutique et, pour les commandes commencées et les achats, le montant et la devise. Un identifiant de clic publicitaire est ajouté lorsqu'il est disponible. La connexion réseau rend également accessibles au destinataire des informations techniques telles que l'adresse IP. Vous pouvez retirer votre consentement via les Paramètres des cookies.

Le cookie de clic publicitaire wf_oai_oppref expire après 30 jours. L'entrée locale wf_oai_purchase_* évite de compter deux fois un achat et contient une référence de commande dans sa clé, un identifiant aléatoire, un horodatage et un statut d'envoi. Cette entrée localStorage n'a pas d'expiration automatique et peut rester jusqu'à l'effacement des données du site. Ces durées locales ne décrivent pas la conservation sur les serveurs d'OpenAI.

Informations sur le traitement par OpenAI et vos droits

Cookies et autres stockages locaux

La durée de vie d'un cookie dans votre navigateur n'est pas la durée de conservation des informations par nous ou par un prestataire. Ces durées varient selon les cookies et les traitements. La suppression d'un cookie ne supprime donc pas automatiquement les informations déjà collectées par un service. Vous pouvez modifier vos choix de cookies et nous contacter pour demander des informations sur vos données personnelles ou leur effacement.

Google Consent Mode

Google Consent Mode peut transmettre des signaux de mesure limités même lorsque le stockage à des fins statistiques ou publicitaires est refusé. Refuser les cookies ne bloque donc pas nécessairement toute requête réseau vers Google. Ces signaux peuvent comprendre le statut du consentement et des informations techniques ou événementielles. Ils se distinguent des cookies stockés sur votre appareil.